Geen producten (0)

Retourneren CameraOccasion.com

Retourneren CameraOccasion.com

 

Het is natuurlijk altijd mogelijk dat u van gedachten veranderd bent, of u niet tevreden bent over het product. Allemaal hele vervelende situaties maar CameraOccasion.com helpt u ook dan graag. 

CameraOccasion.com hanteert de volgende regels wanneer u iets online heeft gekocht:

  • 14 dagen bedenktijd, na ontvangst van uw product. De zichttermijn gaat in op de dag dat u het artikel heeft ontvangen.
  • Geld terug? Binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour
  • Krijgt u product na verloop van tijd mankementen, dan heeft u minimaal 1 jaar garantie op uw occcasion.

U kunt dus rustig over uw aankoop nadenken, als het artikel om welke reden dan ook, niet aan de verwachtingen voldoet, kunt u het product terug sturen binnen de gestelde zichttermijn. 

Nadat u uw annulering binnen 14 dagen bij ons bekend heeft gemaakt heeft u nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar CameraOccasion.com zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 8,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan CameraOccasion.com geretourneerd te worden.  

Om gebruik te kunnen maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via ons mail adres: verkoop@cameraoccasion.com

Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour is ontvangen door ons. 

Hoe kunt u retourneren?

 

Wilt u gebruik maken van de retourregeling? Dan vragen wij u vriendelijk dit op de volgende manier te doen zodat uw retourzending soepel en snel geregeld kan worden:

  • Neem contact met ons op via onze mail: verkoop@cameraoccasion.com om uw retour zending aan te melden (binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel).
  • Stuur uw product (eventueel aangetekend en verzekerd) naar CameraOccasion.com, Geldersestraat 68, 4191 BD Geldermalsen (binnen 14 dagen na mail contact met CameraOccasion.com)
  • Voeg een kopie van uw aankoopnota toe.
  • Geef duidelijk aan op uw kopie aankoopnota of u het product wilt omruilen of het aankoopbedrag retour wilt ontvangen.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen ruilen we het artikel om (indien gewenst en artikel op voorraad) of storten het aankoopbedrag, inclusief de reeds betaalde verzendkosten terug op uw rekening. Wij doen dit zo spoedig mogelijk, echter uiterlijk binnen 14 dagen na uw aanmelding voor retour.

 

Retourneren, ook dit hoeft niet moeilijk te zijn en wij staan graag voor u klaar om dit samen met u zo snel en zo goed mogelijk op te lossen.