Garantievoorwaarden (alle)
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie van het door u aangekochte artikel is het noodzakelijk dat u de originele factuur kunt overleggen.
De garantie op occasions is persoonsgebonden en dus niet overdraagbaar Dit geldt ook voor verlengde garantietermijnen die betrekking hebben op de wettelijke garantietermijnen.
Onderstaande schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:
- Stoot- en valschade
- Vocht- of waterschade
- Schade door ondeugdelijk gebruik
Garantie tweedehands artikelen/occasions
Bij CameraOccasion.com worden alle tweedehands body's, lenzen en accessoires altijd grondig gecontroleerd en getest voordat de occasions bij ons in de verkoop gaan.
Omdat wij dan ook overtuigd zijn van de kwaliteit van de door ons aangeboden occasions, geven we 1 jaar garantie op vrijwel al onze occasions/tweedehands producten tenzij dit in een advertentie anders is aangegeven, zodat u de zekerheid heeft dat u een goed product heeft aangeschaft.
Op tweedehands accu's heeft u 2 weken omruilgarantie.
Garantie nieuwe artikelen
Op nieuwe artikelen bieden we standaard 2 jaar garantie. Afhankelijk van de leverancier of product kan dit langer zijn. Dit wordt dan meestal bij het artikel aangegeven.
5 jaar garantie nieuwe artikelen
Op al onze artikelen zit een unieke 4 cijferig twin-check nummer. Zowel op het artikel zelf als ook op de verpakking.
Garantie kijkers & scopes
- Swarovski: 10 jaar
- Vortex: levenslang
- Bushnell: 30 jaar
- Steiner: 10+ jaar
- Kowa: 10 jaar
- Dörr: 5 jaar
Garantie consignatie artikelen
Artikelen die wij in consignatie aanbieden, blijven tot moment van verkoop eigendom van de originele eigenaar. CameraOccasion verzorgt enkel etalagering en een online verkoopplatform voor het product. Daarom zit er op consignatie-artikelen geen garantie.
Uitgesloten van garantie
Op tweedehands flitsbuizen zit geen garantie.
Reparatie: Goed en zorgvuldig geregeld
Is uw product defect of werkt het niet zoals het hoort? Dan helpen we uw graag met een passende oplossing. Zo werkt het:
1. Meld uw reparatieverzoek online aan via ons reparatieformulier. Download het formulier na invullen, print het uit en stuur het mee in met de zending.
2. Verpak het product goed en vul op het formulier een duidelijke omschrijving van het probleem in.
3. Stuur het op of breng het langs bij onze winkel in Geldermalsen.
4. Wij houden je op de hoogte van de status van de reparatie en laten je weten wanneer je het product terug kunt verwachten.
In veel gevallen is de reparatie kosteloos als het defect onder de garantie valt.