Menu
0

Verzenden & retourneren

Verzenden

  • Gratis verzending vanaf € 100,00 in Nederland
  • Voor 16.30 uur besteld op werkdagen, uw bestelling wordt diezelfde dag nog verzonden.

CameraOccasion.com verstuurt haar pakketten binnen Nederland met PostNL en buiten Nederland met DHL/DHL for you. PostNL bezorgt van maandag t/m zaterdag.
Tijdens drukke periodes bij de bezorgdiensten kan hier enige vertraging ontstaan.


Voor levering in België/Duitsland kan uitgegaan worden van een levertijd van 2-3 werkdagen.

Verzendkosten

De verzendkosten in Nederland voor zendingen onder de € 100,00 zijn € 8.95
Brievenbuspakket € 3.95

Voor België en Duitsland bedragen de verzendkosten altijd € 9.95.

Alle zendingen worden aangetekend en verzekerd verzonden.

Herroepingsrecht en retourneren

Als particulier heeft bij een online aankoop het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Dit is niet van toepassing op zakelijke bestellingen (B2B).
De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na binnenkomst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Wat mag je met het product doen tijdens de bedenktijd? (Tekst consumentenbond.)
"Je moet het product kunnen beoordelen om na te gaan of je het wilt houden. Je moet bijvoorbeeld kleding en schoenen kunnen passen. Je mag de verpakking openmaken om het product te bekijken, mits je dit netjes doet.

Je mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als je nog niet weet of je het houdt. De verkoper mag een vergoeding vragen als na retourzending blijkt dat je iets met het product hebt gedaan dat niet nodig was om het te kunnen beoordelen. "

Voorwaarden herroepingsrecht:

  • U mag het product bekijken en beoordelen zoals u dit ook in de winkel zou doen.
  • Camera’s en lenzen mogen beperkt getest worden (maximaal 30 clicks of maximaal 30 minuten opnametijd), indien er meer gebruik is geconstateerd kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
  • U mag het product niet daadwerkelijk gebruiken als u nog niet weet of u het
    houdt of niet.
  • De aanvraag voor retour is d.m.v. onderstaand formulier binnen 14 dagen na
    ontvangst verstuurd naar [email protected].
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -  in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

    Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

  • Geldt niet voor B2B.

Stappenplan retourzendingen

Wilt u gebruik maken van de retourregeling? Dan vragen wij u het op de volgende manier te doen. Zo kunnen wij de retourzending zo soepel en snel mogelijk afhandelen. 

Let op!
Retourzendingen die niet via onderstaande wijze bij ons binnenkomen lopen administratieve vertraging op.

Vul het "formulier herroepingsrecht" in en voeg dit samen met een kopie factuur bij uw retourzending.

Download het formulier

 

  1. Geef bij de retourzending duidelijk aan wat er moet gebeuren (omruilen voor een ander artikel of aankoopbedrag crediteren).
    Voeg altijd een kopie van de aankoopnota toe.
  2. Verstuur het product voldoende gefrankeerd terug naar:
    CameraOccasion.com
    Geldersestraat 29
    4191 BA Geldermalsen
  3. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag, zo spoedig mogelijk, uiterlijk 14 dagen na ontvangst, terug op uw rekening. De betaling vindt niet eerder plaats dan dat de verzonden bestelling bij ons retour is en gecontroleerd is. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. 
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Abonneer u op onze nieuwsbrief

Welkom!

Op 22-12-2023 sluit de winkel om 15.30 uur. Dit i.v.m. onze welverdiende Kerstborrel.

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €100,00 en verzending binnen Nederland is gratis

Taal & Valuta